Tous les éléments liés aux invitations se trouvent dans l'onglet "envoyer" de votre enquête.
Comment sont administrées les invitations ?
Nous vous proposons trois modes d'envoi pour inviter vos participants à l'enquête :
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Par adresse e-mail : C'est la méthode principale. Vous ajoutez la liste des adresses e-mails des personnes à inviter sur la plateforme, et nous nous occupons de l'envoi des invitations.
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Par SMS : En complément ou en remplacement de l'e-mail, nous pouvons inviter vos participants via SMS.
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Par lien sécurisé : Nous pouvons également vous fournir un lien sécurisé que vous transmettrez directement aux participants. En amont, il vous sera nécessaire de définir une clé d'authentification unique pour chaque personne, qui devra être renseignée pour accéder au questionnaire.
L'envoi par Email est le mode par défaut. Pour activer les autres modes, veuillez contacter votre chef de projet.
Qui est responsable de l'envoi des invitations ?
Si vous souhaitez ajouter vos invités par email ou par sms, nous nous occupons des envois.
- Les mails sont envoyés à 8h du matin, depuis l'adresse sacha@choosemycompany.com, via notre serveur Brevo
- Les sms sont envoyés à 8h du matin sous l'alias "HappyIndex", via notre serveur Brevo
Par défaut, une invitation est envoyée, suivie d'un maximum de trois relances pour les personnes qui n'auraient pas encore répondu à l'enquête.
Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas utiliser ces modes d'envoi, nous vous fournirons un lien sécurisé que vous pourrez diffuser par vos propres moyens (en générant un QR code à afficher ou à envoyer par e-mail, en permettant l'accès à un ordinateur ou à une tablette pour vos collaborateurs, etc.).
