Si vous constatez, une fois toutes les invitations envoyées, que le taux de participation ne répond pas à vos attentes, nous pouvons vous proposer de planifier une, voire des, relance(s) supplémentaire(s) en plus des mails initiaux.
Pour cela, il vous suffit de contacter votre chef de projet et de lui indiquer la date de relance souhaitée. Il est tout à fait possible de cibler la population spécifique à laquelle sera adressée cette nouvelle relance, comme un pays par exemple ou alors des invités arrivés récemment sur l'enquête.
Pour toutes les relances supplémentaires, le mail envoyé par défaut sera le mail de dernière relance. Si vous souhaitez envoyer d'autres mails, rapprochez-vous de votre chef de projet.