Le benchmark interne a pour objectifs de comparer les résultats entre vos populations, en fonction des questions démographiques que vous avez ajouté à votre questionnaire.
On retrouve sur la gauche la liste des questions ajoutées.
Comment le lire ?
Sur la première ligne, vous retrouvez la moyenne des taux d'opinion positive et le nombre de répondants, au global puis pour chacune de vos segmentations.
Vous retrouvez ensuite le taux de réponse positive par dimension.
Pour finir, en déroulant les dimensions, vous trouverez les questions associées.
Vous obtenez également la différence des résultats entre les résultats généraux et ceux de vos segmentations.
Par exemple ici, le taux de réponse favorable au sujet de l'opportunité d'apprendre au global est inférieur de 3 points par rapport aux résultats de l'Espagne.
Vous pouvez également apporter un filtre supplémentaire en haut à droite. Vous pouvez par exemple regarder uniquement les résultats de la France et obtenir le comparatif des résultats par service.
Un seuil d'anonymat de 5 est également appliqué lorsque moins de 5 personnes correspondent à des caractéristiques données :
- Si une seule segmentation, par exemple, obtient moins de 5 réponses, des croix apparaitront
- Si plusieurs segmentations regroupent moins de 5 réponses, les résultats seront regroupés
▶️ Vidéo explicative : Benchmark interne