Durante la administración de su encuesta, es posible que tenga errores de envío, por ejemplo, si una dirección de correo electrónico es incorrecta o si el invitado ha dejado su organización.
Cuando esto ocurre, la casilla de la invitación se mostrará en rojo (pestaña "enviar").
En este caso, la dirección de correo electrónico fue desactivada entre la primera y la segunda invitación.
Puede seguir los errores de envío :
- Directamente en su plataforma, en la pestaña "enviar". Allí encontrará indicado el número de errores.
En este caso, todas las invitaciones están en rojo debido a la ausencia de whitelisting.
A través del correo enviado por survey@choosemycompany.com a las 16h durante la primera invitación.
¿Qué hacer después de detectarlas?
Una vez que las invitaciones han sido enviadas, ya no puede modificar la lista de invitaciones. Si detecta un error de envío, envíe las direcciones de correo que deben corregirse a su jefe de proyecto.
Él podrá reemplazarlas y enviarles una invitación de inmediato.